Nuevas SAMBA RETRO

Producto Exclusivo

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Todo lo que necesitas saber para estrenar hoy

RESOLVEMOS TUS DUDAS

¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?

Contamos con una Guía de Tallas exacta en la descripción del producto. Te recomendamos medir tu pie en centímetros desde el talón hasta la punta del dedo gordo para asegurar un ajuste perfecto. Si estás entre dos tallas, elige siempre la más grande.

¿Qué pasa si los zapatos no me quedan o llegan dañados?

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Tienes hasta 5 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio por talla. Si el producto presenta algún defecto de fábrica, gestionamos la reposición de inmediato sin costo adicional para ti.

¿Realizan envíos a zonas rurales o veredas?

Llegamos a casi cualquier lugar de Colombia. Sin embargo, en algunas veredas o zonas de difícil acceso, la transportadora podría dejar el paquete en la oficina principal del municipio más cercano. Si tienes dudas sobre tu cobertura, pregúntanos por WhatsApp antes de pedir.

¿Puedo abrir el paquete antes de pagarle al repartidor?

Por políticas de seguridad de las empresas de mensajería (Servientrega, Envía, Interrapidísimo), no se permite abrir el paquete antes de realizar el pago en la modalidad de Pago Contra Entrega. No obstante, cuentas con nuestra garantía de satisfacción para cualquier cambio posterior.

¿Los productos son originales o réplicas de alta calidad?

En COSMOS nos especializamos en calzado de alta gama (Top Quality 1.1). Esto significa que utilizamos los mismos materiales y procesos de fabricación que las marcas originales, garantizando una durabilidad y estética idéntica, pero a un precio mucho más accesible.

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Nuevas SAMBA RETRO

Guía de tallas

Lo que dicen quienes ya los usan

Que Incluye

• Par de Calzado Premium: Tus zapatos seleccionados, fabricados con materiales de alta resistencia y acabados de primera calidad.

• Caja Original (Opcional): Despachamos en su caja original para asegurar que el calzado llegue impecable y protegido durante el trayecto. (Se debe de solicitar al momento de la confirmación)

Información de Envío

• Envío Totalmente Gratis: No pagues ni un peso más por el transporte; nosotros cubrimos el envío a cualquier rincón del país.

• Tiempos de Entrega: Procesamos tu pedido en 24 horas. Recibe tus zapatos en la puerta de tu casa en un plazo de 3 a 8 días hábiles.

• Rastreo en Tiempo Real: Una vez despachado, te enviaremos un número de guía para que puedas seguir el camino de tu paquete hasta tu hogar.

• Modalidad Pago Contra Entrega: Compra con total tranquilidad; pide hoy y paga en efectivo únicamente cuando recibas el producto en tus manos.

Devoluciones

• Satisfacción Garantizada: Si el producto llega con algún defecto de fábrica, nos encargamos de la reposición inmediata sin costos adicionales para ti.

• Compra Sin Riesgos: Tu dinero y tu pedido están protegidos. Si no recibes lo que pediste, te devolvemos tu dinero o gestionamos el cambio de inmediato.

• Proceso Sencillo: Para iniciar un cambio, solo escríbenos a nuestro WhatsApp de atención y un asesor te guiará paso a paso para que tengas tus zapatos ideales.

¿Cansado de elegir entre comodidad y estilo?